Potrivit lui Goleman, fiecăreia dintre caracteristicile menționate mai sus aparțin abilități emoționale diferite, înțelese ca abilități practice ale individului necesare pentru stabilirea unor relații pozitive cu ceilalți. Aceste abilități, totuși, nu sunt înnăscute, dar pot fi învățate, dezvoltate și îmbunătățite pentru a obține performanțe importante la locul de muncă și leadership. Potrivit lui Goleman, fiecare individ este înzestrat cu o „inteligență emoțională generală” de la naștere și gradul acestei inteligențe determină - mai mult sau mai puțin mare - probabilitatea de a învăța ulterior și de a exploata abilitățile emoționale menționate mai sus.
Goleman, prin urmare, face din inteligența emoțională un instrument fundamental în domeniul succesului în muncă.
Cum se măsoară inteligența emoțională în funcție de Goleman?
Inteligența emoțională conform Goleman poate fi măsurată prin „Inventarul de competențe emoționale (ECI) și„ Inventarul de competențe emoționale și sociale (ESCI), acestea sunt instrumente dezvoltate de Goleman însuși și de Richard Eleftherios Boyatzis, profesor de comportament organizațional, psihologie și stiinta cognitiva.
În plus, este posibilă și măsurarea inteligenței emoționale prin Evaluarea Inteligenței Emoționale. Este un tip de autoevaluare dezvoltat de Travis Bradberry și Jean Greaves.
și un nivel mai scăzut de nesiguranță. Mai mult, prezența inteligenței emoționale pare să fie utilă în prevenirea alegerilor și comportamentelor greșite, legate și de sănătatea cuiva (de exemplu, abuzul de substanțe psihoactive și dependențe atât de droguri, cât și de alcool).Curiozitate
Un studiu interesant realizat în 2010 a analizat corelația dintre inteligența emoțională și gradul de dependență de alcool și / sau droguri. Din acest studiu a reieșit că scorurile obținute în urma testelor pentru evaluarea inteligenței emoționale au crescut odată cu scăderea gradului de dependență de substanțele menționate anterior.
Același lucru este valabil pentru un alt studiu realizat în 2012 care a analizat relația dintre inteligența emoțională, stima de sine și dependența de marijuana: subiecții afectați de această dependență au obținut excepțional de scăzut la testele atât pentru stima de sine, cât și pentru stima de sine.
